சென்னை: பனிமூட்டம் காரணமாக ரத்து செய்யப்படும் விமானங்களின் பயணிகளுக்கு முழு கட்டணமும் திரும்ப தரப்படும் என ஏர் இந்தியா நிறுவனம் அறிவித்துள்ளது. சென்னை உள்ளிட்ட முக்கிய விமான நிலையங்களில் 24 மணிநேரம் கட்டுப்பாட்டு மையம் அமைக்கப்பட்டுள்ளது. பனிமூட்டத்தால் விமானங்கள் ரத்து, தாமதம் குறித்து பயணிகளுக்கு முன்னதாகவே மின்னஞ்சல் மூலம் தகவல் அனுப்பப்படும். பயணிகளுக்கு முழு கட்டணம் திருப்பி தரப்படும் அல்லது வேறு விமானத்தில் பயணிக்க டிக்கெட்கள் மாற்றிக் கொடுக்கப்படும் என ஏர் இந்தியா நிறுவனம் அறிவித்துள்ளது.

ஏர் இந்தியா மற்றும் ஏர் இந்தியா எக்ஸ்பிரஸ் விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்டால், பயணிகளுக்கு முழு பணமும் திரும்பக் கிடைக்கும் அல்லது மாற்று விமானம் ஏற்பாடு செய்யப்படும்; இது கூடுதல் கட்டணங்கள் மற்றும் சிரமங்களைத் தவிர்க்க இந்த அறிவிப்புகள் வெளியாகின்றன, மேலும் பணம் திரும்பப்பெற அல்லது இலவச மறு-புக்கிங் செய்ய ஏர் இந்தியாவின் கொள்கைகள் உள்ளன, இதை அவர்களின் இணையதளம் (AirIndiaExpress.com) அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை மூலம் உறுதிப்படுத்தலாம். கூடுதல் பணியாளர்கள் நியமிக்கப்பட்டு, பயணிகளுக்கு தடையற்ற சேவை வழங்கப்படுகிறது.

இந்தியன் ஏர்லைன்ஸ் துறையில் இண்டிகோ விமான ரத்துகளால் பெரும் குழப்பம் உருவாகியுள்ள நிலையில், ஏர் இந்தியா மற்றும் ஏர் இந்தியா எக்ஸ்பிரஸ் பயணிகளுக்கு முக்கிய நிவாரண அறிவிப்புகளை வெளியிட்டுள்ளது. இண்டிகோ விமான சேவைகள் ரத்து செய்யப்பட்டதால் பயணிகள் சிக்கலில் சிக்கிய நிலையில், இந்த இரண்டு நிறுவனங்களும் பயணத்தை எளிதாக்க பல நடவடிக்கைகளை அறிவித்துள்ளன. டிக்கெட் விலை திடீரென அதிகரிக்காமல் இருக்க, டிசம்பர் 4 முதல் உள்நாட்டு எகனாமி வகை விமானங்களுக்கான விலைகளுக்கு நிலையான உச்ச வரம்பு நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது.

பயணிகளுக்கு நன்மையாக, டிக்கெட் தேதியை மாற்றும் கட்டணமும் (மறு அட்டவணை கட்டணம்) ரத்து செய்யும் கட்டணமும் குறைக்கப்பட்டுள்ளது. டிசம்பர் 4 வரை எந்த ஏர்லைனிலாக இருந்தாலும், டிசம்பர் 15க்குள் பயணம் செய்ய டிக்கெட் எடுத்தவர்கள் தங்கள் பயண தேதியை மாற்றிச் செல்லலாம்; எந்த rescheduling கட்டணம் கூட வராது. கூடவே, விரும்பினால் டிக்கெட்டை ரத்து செய்தாலும் ரத்து கட்டணம் இன்றி முழுத் தொகையும் திருப்பி வழங்கப்படும்.